На рынок труда вышло поколение Z — и кадровые службы переживают культурный шок. Молодые соискатели приходят на собеседования с родителями, хотят высокую зарплату при минимуме рутинных задач, требуют гибкости, «приятной атмосферы» и уже через месяц сообщают о выгорании. Что же мы на самом деле знаем о зумерах?
Поколение Z: руководство по эксплуатации. Если их не мотивирует карьера, то что?
Поколением Z называют людей, родившихся между 1997 и 2012 годами. Работодатели часто удивляются их подходу к работе: где привычная дисциплина, стремление «расти» и неуклонно выполнять задачи? Но если взглянуть глубже, становится понятно: у зумеров просто иные ориентиры — и они честно следуют им.
Эстетика корпоративного успеха. Согласно исследованию TrendHunter 2026, зумеры неожиданно прониклись ностальгией по офисной культуре 80–90-х. Эстетика из фильмов «Волк с Уолл-стрит» или «Миллиарды» сформировала тренд office core — современный образ успеха. Для компаний это непростая задача: соединить визуальный антураж старого корпоративного стиля с принципами гибкости, комфорта и уважения к личному времени.
Собеседование с мамой и папой. HR-специалисты всё меньше удивляются, когда представитель поколения Z приходит на встречу с родителями. Молодым людям важно снизить стресс и убедиться, что выбор действительно взвешенный. Психологи объясняют: выросшие в условиях гиперопеки, они переносят привычную модель «поддержки взрослым» и в трудовую сферу.
Бунт против трудоголизма. Для зумеров жизнь стоит выше карьеры. Исследование КД и НИУ ВШЭ показало: почти 50 % представителей поколения ставят во главу угла баланс между работой и личным временем. Гибкий график важен для 57 %, при этом лишь 9 % готовы работать полностью удалённо — остальные выбирают гибрид. При всём этом они ценят стабильность и перспективы: высокую зарплату ставят на первое место 82,8 %, карьерный рост — 60,4 %, а 70 % считают главным стимулом финансовую мотивацию.
Что вдохновляет Z на работе. Для поколения Z работа не равна обязанности. Чёткая формулировка задач важна для 58,7 %, а 81,3 % теряют интерес, если не понимают смысла задания. Более половины выгорают от однообразия. Они готовы работать много, но только тогда, когда видят результат и чувствуют признание. Критика и микроменеджмент раздражают 79,4 %.
Нанять легко — удержать труднее
Эксперты выделяют четыре типичных зумерских рабочих стратегии: карьерные прагматики, сторонники стабильности, поклонники баланса и креаторы — те, кому важны самовыражение и смысл. Но объединяет их одно: при малейшем несоответствии корпоративной культуры они уходят. Опросы показывают: 31 % меняют работу раз в год, а 11 % — несколько раз в год. Нанять юного сотрудника несложно, удержать — гораздо сложнее.
Зумерские реплики, от которых HR невольно морщатся
«Начинать в девять утра? Мой организм включается только к обеду»
Поколению Z кажется странным привязывать эффективность к конкретному времени начала дня. Они уверены: производительность зависит от состояния, а не от того, во сколько они открыли ноутбук. Осознанность, контроль стресса, качественный сон — приоритеты, которые они не готовы игнорировать. Те компании, которые дают свободу выбора времени старта, получают более вовлечённых сотрудников.
«Вчера слишком много эмоций, сегодня нужен перерыв — восстановиться»
Эмоциональный комфорт для зумеров — не мелочь, а основа продуктивности. Если первый рабочий день оказался слишком напряжённым, они делают вывод: рабочая среда небезопасна. В первые недели им особенно нужны поддержка, понятные задачи, спокойный темп и наставник.
«Я рассчитывал на вдохновение и развитие, а не на бесконечные задачи»
Требование быть постоянно занятым вызывает у них сильное сопротивление. Работа для них — способ самореализации, а не «труд за труд». Когда деятельность превращается в поток дедлайнов без смысла и обратной связи, мотивация исчезает.
«Переработки? Это практика миллениалов»
Зумеры жёстко разделяют рабочее и личное время. После окончания дня они закрывают ноутбук и переключаются на свои интересы. Переработки не кажутся им проявлением самоотверженности. Они ценят отдых и не готовы приносить здоровье в жертву KPI.
«Не собираюсь тратить лучшие годы на бесконечные Excel-отчёты»
Для поколения Z важно, чтобы работа приносила удовольствие или хотя бы ощущение пользы. Всё, что выглядит как пустая рутина, воспринимается как бессмысленная трата жизни. Личная свобода, эмоции, новые впечатления — важная часть их представлений о полноценном существовании.
«Если в отпуске платят меньше, какой же это отдых? Это наказание»
Отпуск для зумеров — необходимый элемент жизни, а не льгота. Потеря денег за отдых кажется им несправедливой: человек не должен расплачиваться за попытку восстановить силы.
«Работать готов, но только если платят как минимум очень достойно»
Зумеры выросли в эпоху экономических скачков и прекрасно понимают реальность цен. Высокий доход для них — не роскошь, а гарантия безопасности. На это влияет и соцсетевой культ успеха: жить «ниже стандарта» кажется им неприемлемым.
«Офис? Это потери времени, денег и концентрации»
Представители Z не понимают, зачем тратить часы на дорогу, если большинство задач можно выполнить онлайн. По данным исследований, около 40 % молодых специалистов отдали бы предпочтение удалёнке; в офис готовы ходить лишь 29 %. Им важны тишина, контроль пространства и удобство, а не шумные опенспейсы.
«Без позитивной обратной связи я теряю интерес»
Во многих компаниях критику замечают, успех — нет. Зумеры же считают признание важной частью работы. Они выкладываются эмоционально и хотят видеть, что их усилия замечены, а не воспринимаются как само собой разумеющееся.
«Я не чувствую себя своим, когда вокруг только разговоры про ипотеку и дачу»
Молодому поколению нужна атмосфера, где можно общаться естественно, без излишней строгости. Им важны лёгкость, чувство общности и возможность говорить на одном языке.
Как удержать зумера: инструкция для руководителей
Чтобы работать с поколением Z, нужно отказаться от авторитарного тона и перейти к открытому, уважительному диалогу. Поучения и давление не работают — искренность и ясность работают.
Честность прежде всего. Пообещали рост — объясните, когда он возможен. Пустые лозунги вызывают раздражение.
Просите мнение. Дайте зумеру почувствовать, что его голос важен.
Регулярная обратная связь. Не только замечания, но и признание заслуг.
Атмосфера доверия. Чёткие договорённости и минимум контроля: согласовали результат — дайте свободу в пути к нему.
Если создать условия, в которых зумер чувствует уважение и прозрачность, он вполне способен стать лояльным и продуктивным сотрудником — просто правила игры для нового поколения уже другие.